La utilitat de Twitter per a la Policia Local de Malgrat de Mar

La presència de la Policia Local a les xarxes socials, en concret a Twitter, no és casual. Tampoc respon a un caprici polític o professional del Departament de Policia. La Policia Local de Malgrat va decidir ser a Twitter perquè és una eina que ens permet ser a prop del ciutadà, per informar-lo i atendre les seves queixes i dubtes. És un canal de comunicació ràpid i directe, que ens permet complir amb el nostre compromís de servei públic. policia-malgrat

Twitter ens permet interactuar de manera fàcil, ràpida i directa amb el ciutadà, amb qui establim un feedback, que ben gestionat dóna sensació d’atenció immediata, eficaç i professional. Abans d’obrir el perfil a Twitter, una mateixa feina no donava aquest resultat. Twitter ens ha servit per millorar la nostra imatge i que la gent sàpiga la tasca que desenvolupem dia a dia.

Ajuntament_de_Malgrat_de_MaDins el nostre Pla Local de Seguretat, la comunicació amb la ciutadania és una de les màximes prioritats. Amb aquest objectiu, hem triat el que és un dels principals canals d’informació i comunicació del ciutadà en l’actualitat: Twitter. Si el ciutadà és a Twitter per informar-se i per expressar-se, nosaltres havíem de ser a Twitter per informar i entrar en comunicació amb ell. Hem triat Twitter perquè és la xarxa social més utilitzada en aquests moments i la més professional: missatges breus, però entenedors, que no permeten les falses acusacions i no entra en el joc de les desqualificacions. Volíem un intercanvi d’informació amb el ciutadà ràpid, dinàmic i ho estem aconseguint: en l’actualitat som la 4a policia local de Catalunya amb més seguidors –més de 400- en sis mesos a la xarxa.

El nostre compte de Twitter està gestionat per la direcció del Departament de Policia Local i pel Servei de Premsa i Comunicació de l’Ajuntament.

Joaquim-MartinezJoaquim Martínez.  Inspector en cap de la Policia Local de Malgrat de Mar

 

 

Nota de Localret:

Altres comptes de Twitter de policies locals de Catalunya (comptes oficials):

La Unitat de Gestió del Coneixement de l’Ajuntament de Vilanova i la Geltrú

En el marc de la nova estratègia municipal impulsada des del govern municipal i la gerència per desenvolupar una administració més eficient i dinàmica s’ha creat recentment la Unitat de Gestió del Coneixement (UGC). La seva finalitat bàsica es centra en detectar i compartir sistemàticament el coneixement existent dins l’organització, de forma que aquest sigui considerat com un actiu.

Actualment les administracions es recolzen en diferents disciplines per aconseguir el compromís efectiu de tota l’organització envers el servei públic de qualitat. Posar en valor el coneixement ha d’ajudar a canviar la visió de treball vertical tradicional per les noves tendències de treball en xarxa, a fer que una organització encari els canvis promoguts pel continu avanç de manera positiva i proactiva. La gestió del coneixement a les administracions públiques avui en dia implica introduir en aquestes una cultura basada en el servei a la ciutadania, la millora continuada i l’aprenentatge organitzacional.

Els nous escenaris i l’actual societat de la informació imposen la necessitat d’adaptació contínua de les administracions públiques a les noves necessitats i entorns canviants, d’aquesta manera, sense ser intrusiva amb les diferents àrees implicades, la nova UGC ha de facilitar la consecució dels objectius del mandat, vetllar pel seu seguiment i promoure la participació de tots els actors relacionats amb la “cosa” pública.

logo ajuntament VNGEn definitiva, la gestió del coneixement permet abordar projectes des d’una vessant organitzativa alhora que innovadora. Per poder aconseguir aquestes fites, cal un recolzament en polítiques i eines de gestió avançades que permetin un control i seguiment exhaustiu. Algunes de les eines d’ajuda a la implantació d’aquest concepte, que s’aniran aplicant paulatinament a l’Ajuntament de Vilanova i la Geltrú poden ser:

- Gestors de continguts (CMS) que faciliten l’ingrés de la documentació i el tractament posterior per part de tota l’organització amb criteris d’optimització i modernització

- Sistemes transversals que facilitin la Gestió de relacions Administració/Ciutadania

- Treball per objectius

- Treballar projectes associats a pressupostos i per un pressupost per projectes

- Planificar els objectius a curt, mitjà i llarg termini

- Mesurar la millora contínua, anàlisi dades per mitjà de Business Intelligence, indicadors, quadres de comandament, etc.

- Orientació a procediments compartits per tota l’organització

- Alineació amb les polítiques de Govern obert: transparència, participació i col·laboració

Objectius prioritaris

Així doncs, l’objectiu que es persegueix al crear la UGC es podria concretar en:

imatge-aeria-Vilanova-i-la-

Imatge àeria de Vilanova i la Geltrú. La UGC canvia la manera de treballar verticalment per en xarxa. (Imatge del Flickr de l’Ajuntament)

 1. Dissenyar i implementar sistemes per poder identificar, capturar i compartir sistemàticament el coneixement involucrat dins l’organització. De forma que el saber es pugui convertir en valor.

2. Posar en comú (empoderar) la informació que tracta l’organització, definint models i fluxos, valorant els efectes econòmics per a la seva implantació.

3. Orientar la capacitat dels sistemes d’informació cap a un millor ús de la informació i del coneixement existent a l’organització

4. Organitzar els recursos d’informació per tal d’identificar les oportunitats de millora. Definir nous projectes, agilitar la innovació i millorar l’explotació del coneixement diferencial

5. Impulsar la implantació de metodologies que permetin crear processos, cultura, tecnologia i sistemes, d’aquesta manera poder capturar, analitzar, sintetitzar, aplicar, valorar i distribuir el coneixement.

Per finalitzar, dir que aquesta nova Unitat inicia el seu camí amb molta il·lusió i esperant que la seva creació coadjuvi a la Corporació en la consecució dels seus objectius.

Martinez-Llopis-VilanovaJavier Martínez, gerent, i Josep Llopis, cap de la Unitat de Coneixement  de l’Ajuntament de Vilanova i la Geltrú

La tècnica de la microrasa en el desplegament de les xarxes de fibra òptica

La Comissió Europea recordava recentment que les obres civils, com ara l’obertura de rases per a la instal·lació dels conductes de fibra òptica, poden arribar a suposar el 80% de les despeses o inversions de les xarxes de banda ampla d’alta capacitat. A més de la qüestió econòmica, les obres d’estesa de la fibra òptica també poden suposar molèsties per als veïns, per al comerç o generar dificultats de fluïdesa del trànsit. Des de fa uns anys s’està desenvolupant una nova tècnica anomenada “Microrasa” (Microtrenching en anglès) que permet l’estesa de la fibra òptica d’una manera més ràpida, econòmica i que genera menys trasbals.

Pel que fa a l’àmbit municipal, cada vegada més ens trobem amb municipis que tenen la iniciativa d’impulsar i millorar, en termes d’eficiència i eficàcia, la intercomunicació entre les diferents seus de titularitat municipal i/o elements amb serveis d’utilitat pública. Aquestes iniciatives es justifiquen pel compromís de millorar la gestió dels recursos materials, humans i econòmics de forma integral, generant espais de producció més òptims, tant qualitativament com pel que fa a l’estalvi. Cal dir que aquests processos afavoreixen el desplegament dels serveis d’administració electrònica a la Xarxa, millorant la relació de la ciutadania i de les empreses amb l’administració.

Una altra qüestió d’actualitat són les iniciatives públiques que potencien la connectivitat a través de xarxes obertes de fibra òptica amb àrees d’activitat econòmica o polígons industrials allà on el mercat no aporta una solució tècnica adequada amb l’interès de possibilitar a les empreses l’accés a serveis d’alta capacitat que puguin oferir els diferents operadors de serveis.

La tècnica constructiva per microrasa ha evolucionat considerablement durant els darrers anys, possibilitant-nos avui la seva aplicació en molts projectes d’obra nova vinculats al desplegament de xarxes de telecomunicacions d’alta capacitat basades en fibra òptica, allà on l’aprofitament d’infraestructura existent no és viable de forma global. Això, ha estat possible fonamentalment per la reducció de la inversió necessària en l’apartat d’obra civil, així com per altres factors que aporten valor afegit en relació a d’altres tècniques més convencionals.

microrasa1

Són aquestes qüestions les que determinen que la tècnica constructiva per microrasa esdevingui una solució adequada, en el marc de les iniciatives publiques descrites anteriorment. A continuació, s’analitzen les diferents fases que conformen la tècnica constructiva per microrasa, avaluant les diferents alternatives:

figura-2

 

Primera Fase. Obertura Microrasa

L’obertura de la microrasa es porta a terme mitjançant una màquina automotriu anomenada Microrasadora, dotada d’un disc amb puntes de tungstè reforçades i que permet obrir un tall a l’asfalt, o al formigó directament, i sense necessitat d’utilitzat aigua com a element refrigerant (fins fa poc temps els únics discos disponibles per la microrasa eren amb elements de diamant que precisaven d’aigua per refredar).

microrasa-primera-fase

Segona Fase. Recollida runes

En cas de realitzar la recollida de les runes manualment (necessari un equip de 4 persones i un dúmper) o semi-automàtic (necessària màquina escombradora), el procés esdevé més lent, genera pols (produint-se problemes a determinades zones urbanes o comercials) i incrementa el risc d’accident.

microrasa9-runes

Si en el procés de tall en sec per fer l’obertura de la microrasa afegim un vehicle amb un sistema d’aspirat de residus sòlids, aconseguim que al mateix temps d’obrir la microrasa, les runes que es generen siguin aspirades directament i minimitzem al màxim la pols, els treball de recollida de les runes i els seus riscos associats. Aconseguim així, que la microrasa quedi totalment neta de despreniments a l’interior en el moment del tall, garantint sempre la mateixa profunditat, un aspecte molt important en el moment de fer la col·locació i l’estesa dels microconductes.

Tots tres processos de recollida de runes comporten uns costos equivalents, per la qual cosa, i amb caràcter general, el sistema d’aspirat esdevé més adequat, donat que aporta un rendiment millor en l’execució de les obres.

Tercera Fase. Estesa conductes

Una vegada la microrasa està totalment neta, es procedirà a l’estesa dels conductes.

microrasa4

microrasa tres tubs Amb l’estesa de monotubs o tritubs, es requerirà una amplada mínima de la microrasa de 5,5 cm. Aquests tipus de conductes, tot i presentar un ús generalitzat i més capacitat / volum, requereixen un transport i una manipulació per a la seva instal·lació que suposa un cost més gran (bobines de 550 ml que necessiten un equip de 4 persones i vehicles per fer tasques de suport). Tanmateix necessiten de l’execució de pericons cada 150 m i la instal·lació de fil guia per a la correcta posterior estesa del cable, donat que no es pot utilitzar la tècnica del bufat amb garanties d’èxit.

microrasa6

La instal·lació de microconductes (tubs de polietilè especialment dissenyats per al bufat de fibra òptica), permet optimitzar l’ocupació i l’ús, possibilitant una correcta estesa del cable de fibra òptica amb la tècnica del bufat, per a distancies de fins a 1.000 m de longitud sense necessitat de pericons. Actualment, en el sector de les telecomunicacions, trobem diferents tipus de microconductes, alguns dels quals molt innovadors, que ens donen un ampli ventall de possibilitats per facilitar l’estesa de xarxes de fibra òptica amb un preu molt atractiu.

Quarta i cinquena Fase. Reblert microrasa i acabat

Amb l’estesa dels conductes realitzada, aplicarem un morter fluid per al reblert de la microrasa, podent colorejar-lo per una òptima senyalització de la xarxa.

En cas que l’acabat de la microrasa sigui el mateix morter del reblert (aplicable en microrases des de 2’5 cms fins a 6 cms), les dues fases s’executaran en un únic procés més econòmic i ràpid.

Si el reblert de la microrasa s’efectua fins a 5 cm de la superfície de trànsit, l’acabat es podrà realitzar amb asfalt (no recomanable en microrases inferiors de 4 cm), aconseguint-ne una textura similar a l’acabat del paviment existent, tot i que esdevé un procés menys econòmic, afectant més als vehicles i comportant un tancament d’obra superior.

figura-7

Enllaços:

Aquí podeu veure un vídeo sobre la primera fase de l’obertura d’una microrasa

Aquí podeu veure un vídeo sobre la segona fase de les diferents tipologies de la recollida de la runa

Aquest material també ha estat la base per a un article publicat al Blogimpulsa

Les imatges i els vídeos tenen com a font el web Microzanjas.com

Mauro-Soto

Mauro Soto

Cap de l’Àrea d’Infraestructures de Localret

Jeremy Rifkin i les Smarts Cities

Estem davant d’una crisi que ha posat en perill la Humanitat. El triomf o el fracàs de la raça humana dependrà de l’ús que en fem de l’energia. Hem de fer una revolució energètica. L´ús actual dels combustibles fòssils és insostenible i el canvi climàtic farà perillar la supervivència de la Terra. L’única sortida viable que tenim davant la Tercera Revolució Industrial és un canvi radical de paradigma. Les energies renovables i la creació d’una xarxa mundial, similar a la d’Internet, per a l’intercanvi i la gestió de l’energia són l’única alternativa… 

Visionari, apocalíptic, idealista, somiador, il·lús, promotor del concepte “Internet energètica” són alguns dels adjectius i conceptes que s’associen a Jeremy Rifkin, economista i escriptor de llibres esdevinguts veritables “best sellers” com “La Tercera Revolució Industrial”. Les seves idees són escoltades i seguides per milers o milions de persones arreu del món i, el que és també molt important, escoltades i demanades per nombrosos governs i institucions com la Comissió Europea. Des de Merkel a Zapatero han volgut seure amb aquest economista nord-americà per escoltar les seves idees sobre la necessitat d’aconseguir generar l’energia necessària per als més de 7.000 milions d’habitants basant-nos en fonts renovables i a un preu marginal.

Rifkin-Merkel

Jeremy Rifkin amb la cancellera Merkel

Rifkin va exposar les seves idees aquest 8 d’abril en la primera ponència marc del Sabadell Smart Congress davant un auditori ple i amb un seguiment tan entusiasta com ho va ser a Tarragona el passat mes de novem al I Congrés d’Eficiència Energètica i Smart Green Cities. Rifkin-Zapatero

La proposta de Rifkin d’impulsar un canvi de model d’ús de l’energia abans que s’esgotin els recursos naturals, o els estralls del canvi climàtic modifiquin les condicions d’habilitat del planeta, enllaça directament amb el paper referent i principal del desenvolupament urbà, tenint en compte que a les ciutats és on es concentra –i ho farà més en el futur- el gruix de la població i el consum energètic.

Rifkin imagina, i treballa per assolir, un futur en el qual els milions d’oficines, d’habitatges, les fàbriques, les instal·lacions municipals… siguin capaces de generar a través de fonts renovables (solar, eòlica, geotèrmica, etc.) la seva pròpia energia verda i es pugui emmagatzemar i compartir en línia –tal i com ho fem ara amb la xarxa d’Internet-. El model energètic passa de ser horitzontal i centralitzat, a ser un model “col·laboratiu i en xarxa”. the-third-revolution-indust

L’autor de “La Tercera Revolució Industrial” treballa amb la Comissió Europea en el repte d’assolir l’any 2020 la generació d’un 20% d’energies renovables i assegura que tecnològicament aquest canvi de paradigma energètic és possible i confia en la creixent conscienciació social de les noves generacions.

Jeremy Rifkin al Sabadell Smart Congress

Jeremy Rifkin al Sabadell Smart Congress

Evidentment el concepte d’Smart Cities porta implícit el treball per convertir les ciutats en llocs mediambientalment sostenibles i són, sens dubte, un pas imprescindible per al futur que apunta Jeremy Rifkin. Però, coincidint amb el reputat economista, caldrà redoblar esforços perquè la feina de les administracions locals en l’evolució de les ciutats en “smarts cities” es vegi acompanyada dels governs regionals per enllaçar les ciutats en “smarts regions” i pels govern mundials per assolir una connexió global.

Seria d’ingenus creure que és un camí senzill. Caldrà dotar-se d’una gran capacitat de resil·lència per a superar obstacles com la por al canvi, els interessos de les empreses i països que basen bona part de la seva economia en la generació d’energia a partir dels combustibles fòssils, les dificultats normatives, legals, polítiques i econòmiques per instaurar xarxes de generació i compartició d’energies verdes, i un llarg etcètera d’entrebancs.

També podríem haver titllat d’il·lús a qui hagués predit, fa molt pocs anys, un món globalitzat en el qual les comunicacions en mobilitat o l’accés a Internet tendeixi, pràcticament, a la universalitat. Potser la “Internet energètica” és com aquell tren de mercaderies de desenes de vagons que costa molt, moltíssim, de posar en marxa, però que un cop accelera la inèrcia fa que la seva marxa sigui ràpida i lleugera. Treballar perquè les nostres ciutats siguin “intel·ligents i sostenibles” pot ser aquest primer impuls de la locomotora.

Treien “ferro” a la qüestió podem parafrasejar a un conegut personatge de ficció televisiva català dels anys noranta: “Els petits canvis són poderosos”. Però ara, vint anys després, en l’era de la connectivitat i del coneixement global, els petits canvis no només poden ser poderosos, sinó que es poden transmetre i estendre amb una celeritat mai vista fins ara.

jm_sarria

Josep Manuel Sàrria
Periodista

 

Això (també) és Catalunya

Amb motiu de la meva feina em reuneixo sovint amb alcaldes, regidors i tècnics d’ajuntaments d’arreu del país. Vaig tant a poblacions grans com petites, costaneres, de muntanya o a les planes. El paisatge és força diferent, fins i tot dins una mateixa comarca.

aixo-tambe-es-catalunya-2

El futur passa per la suma d’esforços a tot el territori

Buscant quin era el denominador comú de totes les visites que he fet, em vaig adonar que era l’actitud de la persona amb la que em reunia. Una actitud de fermesa davant els problemes del seu municipi, en especial dels relacionats amb les telecomunicacions, que és del que prioritàriament parlem. Sempre em trobo davant una persona que lluita pels interessos del seu municipi; per aconseguir aquella cobertura que no té o per ser els pioners en algun tema sovint molt interessant, per exigir a l’operadora de torn que compleixi amb les seves obligacions o per aconseguir aquells recursos que posaran el seu municipi al mapa de les millors pràctiques, per saber quin és el contacte que desbloquejarà un projecte que fa massa temps que dura o per reunir els millors ponents per a la jornada que volem organitzar.

aixo-tambe-es-catalunya-1

Catalunya té 479 municipis amb menys de 1.000 habitants

En concret m’agradaria explicar-vos dues de les reunions que més m’han colpit. Ambdues han estat amb alcaldesses de municipis molt petits, amb menys de 100 habitants, i amb uns serveis de telecomunicacions bastant limitats (per dir-ho suau), però rebel·lant-se davant la situació i tenint com a objectiu que els catalans i les catalanes d’aquestes localitats no siguin ciutadans de segona.

El primer cas és el d’un municipi disseminat de la Catalunya central. La seva alcaldessa em comentava que s’havien passat unes quantes setmanes sense telèfon fix a l’Ajuntament, i per tant incomunicats i que no era el primer cop que els hi passava. El manteniment de les línies telefòniques era millorable, però la dificultat geogràfica i la poca densitat de població fa que els operadors no inverteixin prou en la millora constant de les instal·lacions. Si tenien aquest problema amb la telefonia fixa, crec que no fa falta que expliqui com els hi van les coses amb la cobertura de telefonia mòbil, la banda ampla i altres serveis més avançats.

El segon cas és d’un municipi, a mig camí entre Tarragona i Lleida, d’una cinquantena d’habitants concentrats en un únic nucli on, segons em comentava l’alcaldessa, l’única connexió de banda ampla disponible és via satèl·lit, amb una amplada de banda que encara es compten amb ‘Kb’ i no amb ‘Mb’.

Estic segur que amb l’actitud de les dues alcaldesses aviat aconseguiran el que per dret els hi pertoca. Localret també hi serà al seu costat amb la demanda de no ser considerats ciutadans de segona només perquè visquin en municipis petits i relativament lluny de les grans ciutats o les zones turístiques de masses.

Quan parlem de TIC moltes vegades ens vénen al cap grans projectes, modernitat, R+D, grans capacitats o velocitats… Però és necessari recordar que aquests indrets i aquestes realitats es troben amb més freqüència de la que voldríem al nostre país. Això (també) és Catalunya.

Carles Julbe

 

 

Carles Julbe
Responsable de Territori i Atenció als Ens Locals de Localret